Donor’s perspective/1: la psicologia del donatore

23 Oct

Posted by Raffaele Coruzzi as News, Web Marketing

C’è un fundraising buono. E c’è un fundraising cattivo.

Il fundraising buono è quello che considera la relazione con il donatore
al centro della propria strategia.
Quello cattivo è quello che si “riduce” a una forma di marketing

Fundraising cattivo	Fundraising buono
Una forma di marketing.	Una forma di relazione.
Qualcosa che si fa verso i donatori.	Qualcosa che si fa con i donatori.
Gli operatori orientati alla missione dell’organizzazione senza nessuna relazione con i donatori. Anzi spesso ostili verso i donatori stessi. Ne deriva un fundraising come disciplina esterna.	La mission è importante. I donatori sono importanti. Il fundraising è parte integrante del lavoro.
Il fundraising dei “trucchetti”: le organizzazioni non condividono informazioni con i donatori, e si sforzano di attirare la loro attenzione con argomenti non in relazione con la propria mission. Presto questi “trucchi” rendono noioso il fundraising, che smette di funzionare.	Lo sforzo principale dell’organizzazione è come condividere tanta ricchezza di informazioni senza risultare “incontenibile”?
Il fundraising serve per ri-acquisire continuamente i donatori.	Gli effetti del fundraising promuovono una relazione continua che diventa più profonda per ogni tipo di donatore.
Nel cattivo fundraising, le relazioni sono conseguenti, fuori tema, spesso evitate.	Nel buon fundraising, la relazione non è tutto. E’ la sola cosa.

Parola di donatore.

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5 Responses

fundraiser68

October 25th, 2007 at 8:38 pm
1

Buongiorno Raffaele,
davvero notevole questo post, dovremmo essere sempre più attenti a questo genere di approccio. Non è sempre facile, molti di noi volgiono fare del loro meglio ma credo che dobbiamo fare sempre sforzi in questo senso.
Ci sono spesso colleghi che lavorano “sul campo” e non condividono l’idea di mettere al centro il donatore.
Ciao!
Raffaele Coruzzi

October 25th, 2007 at 9:01 pm
2

Ciao “fundraiser68″,

anche se ci conosciamo benissimo va bene l’anonimato…

le organizzazioni spesso hanno strutture complesse.
E’ vero, a volte succede quello che dici tu…
come succede anche che a volte sono i fundraiser a non mettere al centro la propria mission

“Al centro”, ci sono molte cose in un’organizzazione…
Ciao
Francesca

October 28th, 2007 at 12:19 pm
3

Ho letto attentamente la tabella del donatore, e devo dire che è illuminante farsi dire da un donatore stesso che il cattivo fundraising è quello che serve a “riacquisirlo” in continuazione.
Dovremmo avere dei donatori a lavorare nelle onlus italiane.
Quanti di noi sono anche donatori oltre che “cacciatori” di donatori?
fundraiser68

October 28th, 2007 at 5:05 pm
4

Quanti fundraiser donano? Pochini.
Quando dico donare intendocome donerebbe un vero donatore, non per “ragioni professionali”…
fundraiser68

October 28th, 2007 at 5:36 pm
5

Mi spiego meglio, con “ragioni professionali” intendo dire quando doniamo a un’organizzazione solo per vedere come lavorano